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FINANCE & CUSTOMER SERVICE ACCOUNTANT (M/W/D)

Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und hast ein Faible für Zahlen? In dieser Position verbindest Du Kundenservice mit kaufmännischem Know-how. Du betreust unsere Kunden bei Fragen rund um Rechnungen und Zahlungen, behältst offene Forderungen im Blick und trägst zu effizienten Finanzprozessen bei. Dabei übernimmst Du unter anderem folgende Aufgaben:

• - Betreuung und Verwaltung der Debitorenkonten
• - Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Rechnungen
• - Überwachung von Zahlungseingängen und Klärung offener Posten
• - Durchführung des Mahnwesens und Forderungsmanagements
• - Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden zu Rechnungen, Zahlungen und Kontenständen
• - Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• - Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
• - Unterstützung bei Monats- und Jahresabschlüssen
• - Erstellung von Auswertungen und Reports

Hierfür bringst Du das nachstehende Profil mit:

• - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Steuerfachangestellte/r oder vergleichbare Qualifikation
• - Erste Berufserfahrung in der Debitorenbuchhaltung, im Forderungsmanagement oder im kaufmännischen Kundenservice
• - Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• - Erfahrung mit ERP- oder Buchhaltungssystemen von Vorteil
• - Freundliches und professionelles Auftreten im Kundenkontakt
• - Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• - Kommunikationsstärke sowie ausgeprägte Serviceorientierung
• - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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SALES ASSOCIATE (M/W/D)

MI CASA ES TU CASA
Du empfängst unsere Kund:innen wie Gäste.
Mit Stilgefühl, Herzlichkeit und Aufmerksamkeit schaffst Du eine Atmosphäre, in der sich jeder Kunde willkommen und wohlfühlt.Dein Anspruch: außergewöhnlicher Service, persönliche Beratung und ein Store, der sich wie Zuhause anfühlt. Zu Deinen Daily Aufgaben gehören:

• - Eine einladende, persönliche und inspirierende Store-Atmosphäre schaffen
• - Unsere Kunden begeistern und individuell & stilbewusst beraten
• - Beziehungen aufbauen und echte Loyalität entwickeln
• - Ein außergewöhnliches Service- und Markenerlebnis mitgestalten
• - Markenstandards in Visual Merchandising & Customer Experience sicherstellen
• - Aktive Unterstützung bei Verkaufszielen und Store-Performance

Hierfür bringst Du nachstehende Qualifikationen mit:

• - Erfahrung im Retail, idealerweise im Premium- oder Luxussegment
• - Sehr gerne auch Background aus Hotellerie, Gastronomie oder Hospitality
• - Ein ausgeprägtes Gastgeber-Mindset und Leidenschaft für exzellenten Service
• - Freude an persönlicher Beratung, Styling und Kundenkontakt
• - Gespür für Stil, Menschen und Atmosphäre
• - Teamgeist, positive Ausstrahlung und Serviceorientierung
• - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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SALES ASSOCIATE (M/W/D)

MI CASA ES TU CASA

Du empfängst unsere Kund:innen wie Gäste.
Mit Stilgefühl, Herzlichkeit und Aufmerksamkeit schaffst Du eine Atmosphäre, in der sich jeder Kunde willkommen und wohlfühlt. Dein Anspruch: außergewöhnlicher Service, persönliche Beratung und ein Store, der sich wie Zuhause anfühlt.

Zu Deinen Daily Aufgaben gehören:

• - Eine einladende, persönliche und inspirierende Store-Atmosphäre schaffen
• - Unsere Kunden begeistern und individuell & stilbewusst beraten
• Beziehungen aufbauen und echte Loyalität entwickeln
• - Ein außergewöhnliches Service- und Markenerlebnis mitgestalten
• - Markenstandards in Visual Merchandising & Customer Experience sicherstellen
• - Aktive Unterstützung bei Verkaufszielen und Store-Performance

Hierfür bringst Du nachstehende Qualifikationen mit:

• - Erfahrung im Retail, idealerweise im Premium- oder Luxussegment
• - Sehr gerne auch Background aus Hotellerie, Gastronomie oder Hospitality
• - Ein ausgeprägtes Gastgeber-Mindset und Leidenschaft für exzellenten Service
• - Freude an persönlicher Beratung, Styling und Kundenkontakt
• - Gespür für Stil, Menschen und Atmosphäre
• - Teamgeist, positive Ausstrahlung und Serviceorientierung
• - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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TRAINEE (M/W/D) FÜR DIE PRODUKTENTWICKLUNG IM BEREICH STRICK

Deine Leidenschaft gilt dem Bereich Strick und Du möchtest tiefer in die Produktentwicklung eintauchen? Dann werde Teil unseres Teams und begleite den gesamten Entwicklungsprozess unserer Strickkollektionen von der Idee bis zum fertigen Produkt.
Hierbei übernimmst Du die nachstehenden Tätigkeiten:

• - Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung unserer Kollektionen im Bereich Strick
• - Mitarbeit bei der Auswahl von Garnen, Farben und Strukturen
• - Enge Zusammenarbeit mit dem Produktentwickler, dem Design-Team, Einkauf und der Produktion
• - Begleitung von Musterentwicklungen und Anproben
• - Pflege und Dokumentation von Produktdaten
• - Beobachtung von Trends und Innovationen im Bereich Strick

Hierfür bringst Du das nachstehende Profil mit:

• - Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Mode, Textil oder vergleichbar
• - Großes Interesse und Begeisterung für den Bereich Strick
• - Idealerweise erste praktische Erfahrungen oder Grundkenntnisse in der Strickentwicklung
• - Gespür für Materialien, Qualitäten und Passformen
• - Strukturierte, zuverlässige und teamorientiere Arbeitsweise
• - Fließende Kenntnisse in Englisch, andere Sprachen sind von Vorteil
• - Sehr guter Umgang in MS Office sowie in einem Warenwirtschaftssystem (INTEX von Vorteil)

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IT OPERATIONS & PROJECT SPECIALIST (M/W/D)

Du begeisterst Dich für IT und IT-Prozesse und möchtest komplexe Systeme effizienter gestalten? In dieser Position gestaltest Du aktiv unsere IT-Landschaft mit, sorgst für reibungslose Abläufe und unterstützt unsere Teams mit Deinem Know-how.
Dabei übernimmst Du unter anderem folgende Aufgaben:

• - Betreuung und Support unserer Anwender im 1st- und 2nd-Level
• - Mitarbeit an IT-Projekten und eigenständige Umsetzung von Teilprojekten
• - Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender IT-Systeme und Prozesse
• - Administration und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur (Server, Clients, Microsoft 365, Intune)
• - Benutzer- und Rechteverwaltung (z.B.  Active Directory)
• - Verwaltung von Endgeräten und mobilen Arbeitsplätzen
• - Analyse und Behebung von Störungen sowie nachhaltige Problemlösungen
• - Monitoring und Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs
• - Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung der IT-Prozesse

Hierfür bringst Du das nachstehende Profil mit:

• - Erfahrung im IT-Support und/oder in der Systemadministration
• - Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und gängigen Windows-Umgebungen
• - Grundkenntnisse in Active Directory / Entra ID von Vorteil
• - Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Intune
• - Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen
• - Analytische Denkweise und strukturierte Herangehensweise an Probleme
• - Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Arbeiten
• - Hohe Eigeninitiative und Motivation, sich in neue Themen einzuarbeiten
• - Erste Kenntnisse in Power BI sowie Interesse an datengetriebenen Auswertungen sind von Vorteil

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FABRIC SOURCING & DEVELOPMENT MANAGER (M/W/D)

In dieser Funktion kombinierst Du Dein technisches Know-how 
mit kreativer Sensibilität und nachhaltigem Denken – idealerweise mit einem starken Netzwerk zu italienischen Webereien.
Dabei übernimmst Du die folgenden verantwortungsvollen Aufgaben:

• - Beschaffung und Entwicklung hochwertiger Stoffe mit Schwerpunkt auf italienische Lieferanten
• - Verantwortung für den gesamten Stoffentwicklungsprozess – vom Muster bis zur Produktionsfreigabe und Bulk-Konformität
• - Enge Zusammenarbeit mit dem Creative Director und dem Designteam zu Umsetzung kreativer Visionen in erstklassige Stoffe
• - Kommunikation mit Webereien und Lieferanten zur Sicherstellung von Qualitäts- und Nachhaltigkeitsstandards
• - Pflege der Stoffbibliothek und digitalen Datenbanken
• - Technische Unterstützung der Produktentwicklung und Produktion
• - Überwachung von Stoffbudgets und Zeitplänen zur fristgerechten Kollektionsfertigstellung
• - Nachhaltigkeit als zentrales Prinzip in allen Entwicklungsprozessen verankern

Für diese Position bringst Du die folgenden Qualifikationen mit:

• - Mindestens 6 Jahre Erfahrung im Bereich Stoffbeschaffung und -entwicklung für Luxus- oder Premium-Marken
• - Fundiertes Wissen über Gewebeaufbau, Veredelungstechniken und texile Innovationen
• - Exzellentes Netzwerk in den wichtigsten Stoffregionen der Luxusbranche
• - Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Liebe zum Detail
• - Proaktive, teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• - Erfahrung im Bereich nachhaltige Beschaffung ist ein Pluspunkt

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MI CASA ES TU CASA
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Mit Stilgefühl, Herzlichkeit und Aufmerksamkeit schaffst Du eine Atmosphäre, in der sich jeder Kunde willkommen und wohlfühlt. Dein Anspruch: außergewöhnlicher Service, persönliche Beratung und ein Store, der sich wie Zuhause anfühlt. Zu Deinen Daily Aufgaben gehören:

• - Eine einladende, persönliche und inspirierende Store-Atmosphäre schaffen
• - Unsere Kunden begeistern und individuell & stilbewusst beraten
• Beziehungen aufbauen und echte Loyalität entwickeln
• - Ein außergewöhnliches Service- und Markenerlebnis mitgestalten
• - Markenstandards in Visual Merchandising & Customer Experience sicherstellen
• - Aktive Unterstützung bei Verkaufszielen und Store-Performance

Hierfür bringst Du nachstehende Qualifikationen mit:

• - Erfahrung im Retail, idealerweise im Premium- oder Luxussegment
• - Sehr gerne auch Background aus Hotellerie, Gastronomie oder Hospitality
• - Ein ausgeprägtes Gastgeber-Mindset und Leidenschaft für exzellenten Service
• - Freude an persönlicher Beratung, Styling und Kundenkontakt
• - Gespür für Stil, Menschen und Atmosphäre
• - Teamgeist, positive Ausstrahlung und Serviceorientierung
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